Moment przed pierwszą wypłatą

Jak przebiega weryfikacja konta w Seven Casino?

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cały proces zajmuje do 6 godzin.

Rozpocznij weryfikację

MGA/B2C/698/2005, audyt GLI i BMM Testlabs

Jasność

Podstawowe dane weryfikacji

Zebraliśmy najważniejsze informacje, żebyś wiedział, czego się spodziewać.

Kto sprawdza

Seven Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/698/2005

Czas sprawdzenia

do 6 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Instrukcja krok po kroku

Jak skrócić czas oczekiwania

Działamy spokojnie i po kolei, żebyś nie musiał wysyłać tego samego dwa razy.

Gdzie szukać zakładki

Zaloguj się i otwórz sekcję weryfikacji w swoim profilu. Sprawdź, czy dane w formularzu są zgodne z dokumentem, który zaraz pokażesz, zwłaszcza imię i nazwisko.

Zdjęcie w pełnym świetle

Wgraj skan dowodu osobistego lub paszportu i dopilnuj, żeby wszystkie cztery narożniki były widoczne. Unikaj odblasków i zasłoniętych palcami fragmentów, bo rozmyta fotografia wraca do poprawy.

Drugi plik, czyli adres

Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład rachunek za media z ostatniego okresu. Dokument ma pokazywać twoje imię, nazwisko oraz miejsce zamieszkania w czytelnej formie.

Ile czekać na decyzję?

Po wysłaniu plików zespół analizuje je do 6 godzin. Zajrzyj do skrzynki, także do folderu ze spamem, bo pytanie o brakujący dokument trafia właśnie tam.

Opis wymaganych plików

Mniej poprawek po dobrym skanie

Prosimy tylko o to, co wynika z licencji Malta Gaming Authority, i nic ponad potrzebę.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzatwoją tożsamość i wiek

Wymaganiawidoczne dane, zdjęcie i numer dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Wymaganiaimię, nazwisko i adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaźródło wpłat

Wymaganianazwa portfela i dane właściciela konta

Zgoda bez powtórnego wysyłania

Dlaczego dane się różnią? Dokument trafia do kosza, gdy imię, nazwisko lub adres nie zgadzają się z danymi konta, bo weryfikator nie ma jak potwierdzić tożsamości. Porównaj dane w profilu z dokumentem i popraw literówkę Zgłoś zmianę nazwiska w obsłudze przed wysyłką

Przed przycięciem i po nim. Zbyt ciemne światło albo przycięta krawędź odcinają fragment dokumentu, a weryfikator musi widzieć całą kartę bez odblasków. Połóż dokument na płaskim tle i użyj światła dziennego Uchwyć całą kartę z czterema narożnikami

Zamów świeży wyciąg. Rachunek starszy niż przyjęty termin nie potwierdza już miejsca zamieszkania, więc kasyno prosi o nowszy dowód adresu. Zamów wyciąg z bieżącego miesiąca przez bankowość Wybierz dokument z widocznym adresem i datą

Od anonimowej wpłaty do jasnego pochodzenia

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/698/2005, nakłada na nas obowiązek sprawdzania pochodzenia środków. To rutynowa kontrola przeciw praniu pieniędzy, prowadzona przy większych obrotach u każdego gracza, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przy takim sprawdzeniu możemy poprosić o jedną lub kilka z tych rzeczy:

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z konta oszczędnościowego
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości

Kiedy pytamy

Wyślij dokumenty, zanim poprosi o nie kasyno

W Seven Casino kontrolę uruchamia konkretne zdarzenie na koncie, nie losowy wybór.

Profil inny niż dokument

Rozbieżność między profilem a dokumentem wymaga wyjaśnienia, więc prosimy o skan dowodu oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Przed przelewem i po nim

Pierwsza wypłata jest ostatnim momentem, w którym licencja pozwala nam wypuścić środki bez sprawdzenia, dlatego prosimy wtedy o komplet dokumentów.

Przygotuj wyciąg z banku

Wyraźnie większa wpłata lub wypłata niż dotąd skłania nas do pytania o pochodzenie środków, więc prosimy o dokumenty źródła.

Dodaj metodę z wyprzedzeniem

Nowa metoda płatności musi należeć do Ciebie, dlatego prosimy o zrzut ekranu z portfela elektronicznego lub potwierdzenie danych karty.

Przy odrzuconym skanie

Gdy skan wraca z odrzuceniem

Po tej sekcji wiesz, jak poprawić zgłoszenie i czego spodziewać się po kontroli.

Dokument odrzucono, czy mogę wysłać inny?+

Tak. Wyślij nowy plik tego samego typu, ale wyraźniejszy i bez odblasków — najczęściej to wystarcza. Jeśli odrzucenie dotyczyło danych, napisz na [email protected] i opisz, co poprawiłeś.

Czy zdjęcia z telefonu wystarczą do weryfikacji?+

Tak. Aparat w telefonie daje zwykle lepszą ostrość niż skaner, jeśli tylko światło pada z boku, a dokument leży płasko. Zanim wyślesz plik, powiększ zdjęcie i sprawdź, czy wszystkie cztery narożniki są widoczne.

Zmieniłem nazwisko, czy muszę zgłaszać to kasynu?+

Tak, zgłoś to, zanim zlecisz wypłatę. Wyślij dokument potwierdzający zmianę razem z nowym dowodem, a zespół weryfikacji zaktualizuje dane konta. Stare zgłoszenie z poprzednim nazwiskiem nie zostanie zaakceptowane.

Kiedy najpóźniej muszę przejść tę kontrolę?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą — tak wymaga licencja MGA/B2C/698/2005. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, więc miej je pod ręką.

Ile trwa sprawdzenie moich dokumentów?+

Zwykle do 6 godzin od wysłania kompletnego zgłoszenia. Ten czas liczy się od momentu, gdy wszystkie pliki są czytelne, więc pośpiech przy robieniu zdjęć tylko go wydłuża. Status zobaczysz w zakładce weryfikacji.